作者:百里
编辑:肖萧潇
来源:消费派 (xiaofeipai1)
近年来,由于职场压力增大、疫情暴发等因素影响,人们的健康意识大大提升。而随着在互联网时代中成长起来的“Z世代”崛起,中国步入新消费时代,传统的食品产品与营销打法已经很难吸引年轻消费人群。
数据显示,目前中国Z世代群体人数已达到2.6亿,位居世界第一。面对如此庞大的消费群体,如何打动他们已成为各大企业在打造品牌及转型升级上的首要问题。
近日,玻尿酸食品的横空出世,让我们对这个美容界的当红辣子鸡有了重新认知,今天我们将以玻尿酸食品为例,重新研究新食品营销的商业逻辑。
01
新新人类与他们的个性消费
Z世代是指在1995-2009年间出生的人,又统指受到互联网、即时通讯、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代人。在互联网的影响下,他们思想观念不再单一、口味喜好更加多样化。
据近日发布的《中国新一代消费群体(Z世代)调研报告》数据显示:Z世代有着独特、个性鲜明的身份标签,比如敢赚钱又敢花钱的剁手党、容易种草的体质、宅、悦己、颜值主义、朋克养生、潮流领头羊、二次元、撸猫撸狗等等,他们大多踌躇满志,注重体验,个性鲜明,自尊心强,愿意尝试各种新鲜事物。
聚焦到“吃”上,Z世代也是越来越“苛刻”,他们既放不下长肉的甜食、爆痘的火锅,又放不下饱腹的满足感,更放不下对美丽的执念。
“要美味也要健康又要美丽”已成为当代年轻人在口腹之欲上的新需求。“吃好的补品、敷最贵的面膜、熬最长的夜”虽然具有调侃的成分,但却是Z世代真实写照。
另外,“成分党”也是很多Z世代标签。“成分党”的兴起主要得益于自媒体时代。以前买功能性食品,一看广告,二通过朋友口耳相传,往往很多人看广告上模特吃了点什么好东西,就真觉得自己买的食品里也“添加一斤”。而在大量网络内容科普下,人人皆为“成分党”,对于会看成分表的Z世代,营销的小伎俩在Z世代面前再也不能蒙混过关了。
喜好多样化、口味更挑剔,老的营销手段在自媒体时代却行不通了。针对Z世代人群,品牌应该如何营销?
在近日华熙生物主办的“功能性食品创新发展高峰论坛”上,多位行业专家聚焦Z世代,对新消费下营销进行探讨并给出一些答案。
华熙生物个人健康消费品事业群总经理樊媛表示,
Z世代人群的特点是有主张、有消费力。品牌要想获得Z世代青睐,需要用内容带动营销,以沉浸式、场景式的信息吸引消费者主动购买。
分众传媒创始人、董事长江南春认为,
新消费时代下,以往的人口红利优势逐渐消失,精神红利正在崛起。
企业品牌建设开始进入“人心红利”时代,消费者越来越愿意为能够打动人心的产品和品牌服务买单。
一言以蔽之,就是好的产品才会引发Z世代人群关注。消费派观察到,近日被大众追捧为“美容圣品”的玻尿酸被国家卫健委批准为新食品原料,能添加到普通食品中。
自此,各种添加了玻尿酸的软糖、口服液、气泡水以及饮用水出现在各大电商平台等渠道,比如wonderlab的玻尿酸软糖、汉口二厂的玻尿酸气泡水、华熙生物的玻尿酸饮用水“水肌泉”等,引发“Z世代”追捧,大众也开始对玻尿酸食品产生强烈兴趣和好奇。
02
舌尖上的玻尿酸,凭什么能俘获“Z世代”?
现在大家都在说“万物皆可玻尿酸”,玻尿酸到底个什么神仙东东?
先从物质认知开始,在专业学术期刊上,可以看到
玻尿酸的学名叫“透明质酸”,英文简称HA,是人体中天然存在的一种高分子粘多糖
,广泛存在于关节腔、皮肤、眼玻璃体、软骨、脐带等组织中,其中约50%的透明质酸存在于皮肤,在人体中发挥着“保湿、粘弹、润滑”等作用。
玻尿酸的最早应用是从医药开始的,眼科、骨科再到整形外科,后来在医美、护肤中广泛应用才被大众所熟知。
对于玻尿酸应用到食品中,其实在上世纪80年代,含有玻尿酸的保健食品在日本就开始出现,然后在美国、加拿大、澳大利亚、韩国等多国逐步普及了玻尿酸的普通食品或膳食补充剂。
据英敏特全球新产品数据库(GNPD)检索显示,截至2020年5月,全球含透明质酸的食品共有2000多个,其中普通食品554个。
日本是全球最大的口服美容市场,食用玻尿酸也最早源于这里,1996年日本正式将玻尿酸列为了食品添加物。截止2020年,在日本功能性标示食品的受理产品中,玻尿酸是最受欢迎的口服美容成分之一,添加玻尿酸和神经酰胺等成分以提高保湿作用的产品占9成以上。
在日本,玻尿酸被广泛添加到食品中,已成为一种新风尚。日本人酷爱羊羹,这个无数次出现在动漫中的小食物让他们吃出了新花样,添加了玻尿酸后,甜美适口的羊羹更Q弹、湿润,口感比普通糕点更好。
此外,玻尿酸还是酸奶、巧克力等美食的最佳伴侣,口感更丝滑,很多去日本旅游的中国消费者常常带回玻尿酸食品作伴手礼。
由于此前国内政策未开放,国产玻尿酸食品长期处于空白阶段。消费者只能通过海淘或代购去购买玻尿酸食品。但
我国是玻尿酸原料大国,全世界80%以上的玻尿酸都出自中国企业,所以在玻尿酸食品上,玻尿酸原料被源源不断地出口海外,被国外企业生产加工后,终端食品再以翻了好几十倍的价格卖给中国消费者,致使巨额的市场收益在很长一段时间内都被白白的拱手于人
。
比如益于骨骼健康的Move Free益节维骨力,也是海淘热门之一,这款产品主要成分就是玻尿酸,在京东上连续3年销量第一。
华熙生物首席科学家郭学平曾表示,华熙生物坚持16年申报推动玻尿酸入食,就是要让我们国内消费者直接受益。
据了解,从2004年开始,华熙生物就启动玻尿酸作为普通食品的申报工作。直到4年后,当时国家卫生部“才松口”,批准玻尿酸作为新资源食品,但仅能用于保健食品。
此后,华熙生物仍一如既往投入大量的人力、资源、资金,持续对口服玻尿酸进行研究,持续向国家有关部门提供论证报告,终于在今年1月份获批,正式敲开玻尿酸在食品应用的大门。
年轻人对口感、养生、功能等方面的追求,再加上在国外已经形成玻尿酸食品的消费风潮,这或许是玻尿酸食品一上市就受到关注的原因。
未来,你想补充玻尿酸,只要像吃零食一样,随时随地,想吃就吃。这也是玻尿酸食品带给我们的想象。
03
科技力打造产品力,好产品自带流量
现代营销学之父菲利普·科特勒曾表示,成功的市场营销就是要让销售成为多余。营销应该是找出顾客所需,并按需提供产品。
从“国货之光”的玻尿酸次抛原液到疯抢脱销的“故宫口红”,再到引领风潮的“玻尿酸食品”,华熙生物如何做到,不营销已火爆?或许正是遵循营销大师最本源的营销逻辑。
华熙生物作为全球领先的生物科技公司和生物活性材料公司,
一切从科技力出发,打造产品力,从而形成自身的品牌力。
华熙生物董事长赵燕曾经说,好产品自带流量,中国企业首先要技术自信、产品自信进而推动文化自信、民族自信。
可见,科创属性的“创新力”是华熙生物重要的生命力,也是营销的核心利刃。
据悉,华熙生物深耕玻尿酸产业20余年,对玻尿酸这一物质了如指掌,并拥有深厚的技术沉淀。
最早,玻尿酸需要从牛眼、鸡冠、脐带这些动物组织中提取,1公斤玻尿酸至少需要200公斤鸡冠,不仅原料收购困难,分离过程也很复杂,在此行业瓶颈下,华熙生物首席科学家郭学平博士带领团队实现了
微生物发酵法制备透明质酸,替代了传统的动物提取法,实现透明质酸的规模化生产,并获得国家科技进步二等奖。
目前华熙生物透明质酸发酵产率达到12-14 g/L,远高于文献报道的行业最优水平6-7 g/L。在相同的人力、设备、原辅料、能源投入下,透明质酸的产量是同行业平均水平的两倍。
随后,郭学平博士带领华熙生物研发团队在全球首创实现“酶切法”大规模生产低分子量透明质酸及寡聚透明质酸,该技术已获美国、欧盟、日本、韩国的发明专利,国内拥有两项发明专利,并于2019年获得中国专利金奖。这项技术极大扩展了玻尿酸的应用范围。
不仅具有多项在业内的开创性成就,华熙生物还主导或参与制定了国家4项透明质酸行业标准,参与修订了欧洲药典及中国药典中的透明质酸标准,并提交美国药典透明质酸专论,在全球行业具有较高的话语权。
技术是基础,产品是关键。
依托自身基础研究和应用基础研究(“两个研究”),华熙生物将科技赋能于产品上,打造优质产品力。
比如,曾经火爆全网的“故宫口红”,不仅充分展现精致的东方美学,让故宫藏品元素在一支小小的口红上栩栩如生,还将华熙生物的专利成分Hyacolor®油分散透明质酸用于口红膏体中,解决口红“拔干”问题,成为众多年轻人炫朋友圈的网红爆品。
此外,“玻尿酸次抛原液”也是华熙生物的经典之作,被广大消费者和媒体誉为“国货之光”。
这款产品将华熙生物的医药思维和标准“降维打击”研发生产功能性护肤品,在国内首次将用于眼药水生产的B.F.S.吹灌封一体化无菌灌装工艺运用在护肤品生产之中,在精华类市场中开辟出次抛新品类。
而且产品采用大、小、mini分子、乙酰化HA等复配而成的“智慧玻尿酸”,让活性成分与玻尿酸协同作用,针对不同肌肤问题分级呵护,收到消费者的好评如潮,销量已超过2亿支,在2020年双11荣登天猫国货精华首位。
而在产品力基础之上,华熙生物也在拥抱时代、拥抱营销变革,通过线上直播、百颜证言、空管回收等年轻人喜爱的内容、形式、渠道,将润百颜打造为全球玻尿酸第一品牌。
这些贴近受众的营销互动,让润百颜成功塑造了生动、有温度的品牌形象,从而更深的走入消费者心中。而华熙生物这套营销逻辑,也将在刚刚出世的玻尿酸食品市场中渗透落地,开启属于玻尿酸的新食品时代。
在华熙生物看来,
企业的生命力来自于持续不断的创新能力与盈利能力,而盈利解决的是企业生存的问题,创新解决的是企业能走多远的问题。
在企业强大营销势能的背后,恰是国货品牌所需要的底层技术,是国货的产品自信。
掌握创新的密码,华熙生物的发展之路或才刚刚起步开始。