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消费调查】
变脸型可换好姻缘?女子花三万整形
她无业还带个娃，在整形医院介绍下贷款做了手术 大家一致认为:脸还是原来那张脸
婚姻不顺是因为脸型不好，做全脸整形可以改变姻缘。轻信整形机构的营销话术，长沙宁乡的朱女士来到长沙开福汇恩医疗美容门诊部(以下简称汇恩医美)做了全脸自体脂肪填充手术。
“做完手术后医生要我回家等，慢慢效果就出来了。”朱女士称，可是直到半年时间过去了，手术还是没有半点效果。“我见到熟人就把脸凑上去，希望得到一句‘脸型确实变了’的安慰。”可让朱女士心酸的是，大家一致认为她的脸还是原来的那张脸。
接到朱女士的投诉后，记者前往汇恩医美进行采访调查。
■三湘都市报·华声在线记者 张浩
改变脸型可改变姻缘?她信了
宁乡的朱女士是当地一家美容院的会员，时常会去美容院做做面部护理，因而也与店主彭某成为了朋友。2018年上半年，彭某声称自己想做个鼻综合手术，想要朱女士陪同她一起去。
约好时间后，两人一同来到了位于长沙开福区的汇恩医美。“本来只是陪同前往，到了店里，工作人员却怂恿我做个项目。”朱女士称，因为当时店员太过热情，再加上自己离婚不久，也想趁机改变一下自己，就下定决心做个1.9万元的鼻综合手术。
“他们一会儿又说我脸型不好，先做个全脸整形可以改变姻缘。”朱女士称，店员们的轮番劝说正中她的痛处，自己稀里糊涂就答应了。最终，朱女士做了一项名为“全脸自体脂肪填充”的手术，价格为30400元。
朱女士告诉记者，当时自己手上根本没有那么多钱，整形医院就介绍了一家小额贷款机构。因为离异后一直没有工作，朱女士担心贷不了款，“店员就一句一句地教我，应该怎样回答贷款公司的问题。”
最终，朱女士应店员的方法，以自己在某幼儿园当幼师为由顺利贷到了2.8万元。这笔贷款共分12期还，每个月还2707元。
整形后见人就问，可脸还是那张脸
手术之后，朱女士怎么看都觉得根本没有效果。“医生说要回家等，慢慢就会有效果了。”直到半年过去了，脸还是那张脸。平日里，朱女士见到熟人就会把脸凑上去，希望得到一句“脸型确实改变了”的安慰，可大家一致认为她的脸还是原来的那张脸。
直到2018年10月份，美容院店主彭某还怂恿她去做鼻子手术。回想起彭某的举动，朱女士顿生疑惑，“当初她说自己胆小要我陪她去，结果我做了一个三万多的项目，她却什么都没有做。”
“改变脸型可以改变姻缘，我当初怎么就信了他们的鬼话?”朱女士说，现在回想起来完全被忽悠了。“他们说夫妻关系不好是脸型有问题，可以让我脸型变得天庭饱满，就会有好的姻缘。”朱女士说，整形之后自己谈过一个男朋友，照样掰了。
朱女士说，自己离异后一直在家带孩子。平时没有收入，每个月却要还2707元的贷款，希望医院能给她退一部分款。
朱女士称，此前她与医院协商过一次，但是医院只愿意为其免费再做一次。
记者介入
咨询项目先交1680元?
1月22日上午，记者以整形需要咨询为由来到汇恩医美。在得知记者不是熟人介绍后，前台工作人员当即出示了一个收款二维码，称想要咨询先交1680元。当记者质疑收费是否有依据时，工作人员极不耐烦地说出一句：坐了店里的沙发要收钱。
在记者表明身份后，一名李姓工作人员把记者带到了会客室。对于“坐了沙发要收1680元”的说法，负责人称是前台开玩笑的，“进门就是客，哪有什么项目都没做就收钱的道理。”
该负责人告诉记者，之前朱女士的确来店里维过权，但是双方在解决问题上仍有争议。“她觉得脸完全没效果，而我们觉得多少有一点效果，只是没达到她想要的(效果)。”该负责人解释，全脸自体脂肪填充是有成活率的，有的人因自身体质、生活饮食习惯的问题，会有成活率不高的情况存在。
该负责人坦言，介绍朱女士过来的彭某，身份是公司的业务员。“拿面相来游说客户是彭某个人的说法，不代表公司。”该负责人认为，况且脸型与姻缘到底有没有关系?这个就是信则有不信则无的事情。
记者介入后，目前，双方已就退款一事达成了协议。
