医疗美容整形市场突出存在的八大乱象
湖南省医疗美容质量控制中心主任谭军教授正在给美容者进行微整形,在他看来,每一次美容操作,都是一次专业的医疗行为,不可等闲对待。
红网长沙3月2日讯(时刻新闻记者 洪雷 易征洋)“长沙一机构称6天学会微整形,学员相互打针致大出血”“罗思香港国际美容被勒令停止医疗服务,因涉嫌非法行医被调查”“妹妹给姐姐注射玻尿酸,结果导致姐姐失明”……近段时间以来接连发生的几起医疗美容整形领域的新闻,再一次把美容整形的安全性问题拉回了公众视野。
近年来,湖南尤其是长沙的医疗美容市场发展迅猛,有业内人士透露,美容需求和美容机构业务量的增长率超过40%,正可谓如火如荼,而在如此大体量的医美消费行为中,有多少医疗机构确实具备合格的资质、有多少医疗整形行为能够得到保障,消费者怎样才能维护自己的合法权益?时刻新闻记者近日专访到了湖南省医疗美容质量控制中心主任、湖南省人民医院整形激光美容外科主任谭军教授,并总结盘点出医疗美容整形市场突出存在的八大乱象,供网友借鉴参考。
乱象一:生活美容院当“托儿”,为美容医院“拉客”
在谭军教授看来,美容整形市场非常普遍的一个现象就是,美容院不做美容,而成了为医疗美容机构输送客源的“渠道”。
“尽管目前长沙打着‘养颜俊颜’招牌的各色美容院星罗棋布,且往往收费高昂,但由于地价、租金、人力成本的上涨,其中的绝大多数都早已陷入难以为继的局面,这种现状,促使他们改变了发展模式,转而成为医疗美容机构的揽客渠道。原本只是想在美容院洗个脸,结果被忽悠着到美容医院买下几千元一支的玻尿酸。”
谭军教授坦言,这类美容院往往夸大消费者的外貌缺陷,并承诺为其提供就诊美容医疗机构的内部渠道,当美容院花言巧语让消费者以为通过内部渠道可以享受美容优惠时,他们早已经掉进了对方设计好的陷阱——羊毛出在羊身上,只这么一转手,消费者的美容投入瞬间被拉升,得到的美容服务价格却往往大大超过了市场均价,美容院和美容医院则在暴利之上进行利益分成,各得其所。
乱象二:非法行医,无证的美容机构比有证的多
“相较于美容院给美容医院‘提篮子’,更棘手的大问题,是美容机构本身的合法性和安全性。”谭军教授身为湖南省医疗美容质量控制中心主任,对此有着深深的忧虑。
“非法行医的情况非常普遍,什么证件都没有就敢开店,随便请个下岗的医生就敢动刀,直接威胁到消费者的生命安全。”谭军教授透露,在长沙万达广场写字楼,无证的美容机构有30多家,有证的仅只有4家,放眼全长沙,这种现象非常普遍。
乱象三:超范围经营,超能力经营,不懂麻醉也敢动刀
“超范围执业,超能力经营,几乎是所有民营美容医疗机构的通病,也是他们主要的利益来源。”谭军分析说。“因为按照注册的执业范围,大多数民营医疗美容机构能够开展的美容项目其实非常有限。因为几乎每一个美容整形项目,都需要具备专业的医学背景和资质的医务人员来进行,基于医美人才极度稀缺的现状,如果‘照章办事’,民营医疗美容机构事实上根本无法承担庞大的市场需求,当然,也就无法从这个庞大的市场中攫取利益。”
于是,超范围执业和经营不仅无处不在,更成为不少医疗美容机构打出的“招牌”。据谭军教授介绍,以“磨下颌骨”为例,因为涉及麻醉,可能引发大出血,这项美容整形手术必须是三甲医院美容整形科才能开展,而现实是,觉大多数民营美容医疗机构,都宣称能够开展这一项目。
记者了解到,手术分为四级,国家有明文规定,禁止美容专科医院开展医疗风险极大的第四类手术如下颌颅颌面手术、乳房再造手术等,主要是民营美容医院缺少麻醉呼吸机等硬件,缺少有经验的麻醉师等软件,但近十年来,全国不完全统计,因美容手术死于麻醉意外的已有百余例,湖南省亦有6例之多。
在目前医美人才极度稀缺的背景下,一些经过正规注册的美容机构,因为人手不够,甚至聘用无证医生开展业务,隐患巨大。
乱象四:到地州市开展异地“会销”,暴利惊人
“会展营销”并不是一个陌生的词汇,很多人在参加某种会议时,都会遇到会展营销。但美容医疗机构的“会销”却并非同一概念,相较而言,这种销售方式,因为涉及医疗安全,更显猖狂杂乱。
“所谓‘会销’,就是部分医疗美容机构,假借下乡惠民的名义,到地市州及偏远地区进行异地医疗美容。这种‘会销’方式,往往能聚集一大批美容人群进行现场‘团购’,而团购的商品,不仅包括美容产品、基础纹绣,甚至还包括现场手术!”
谭军教授介绍,这些开展“会销”方式的美容医疗机构很多本身具备合法资质,但异地开展医疗手术的行为却存在明显违法。“异地行医尚且违法,更不用说这种异地手术可能给消费者带来的严重医疗安全隐患。”谭军直言,类似的“会销”,一场就可以创造两三千万的暴利。
乱象五:“到韩国去”,或“我请了韩国大牌来”
在美容市场上,很长一段时间里,“韩国专家”“赴韩美容”“韩国技术”备受热捧,仿佛只要沾上“韩国”二字,就占到了世界医疗美容的顶端。
然而现实却与理想大相径庭。谭军透露,所谓的韩国专家绝大多数都名不副实,而“赴韩美容套餐”原本就是“羊毛出在羊身上”,到了韩国,能不能碰上真正的韩国执业医生都未可知,而身处异国,一心指望着享受高端美容服务的消费者,往往一不小心就成了待宰的羔羊,任人摆布。
“我曾经遇到一个所谓的韩国知名教授,却连一个皮脂腺手术都做不好,收费却是普通手术的十倍以上,后来一深究,那个所谓的教授,在韩国连三流医生都算不上。”谭军坦言,国内聘请的外国专家,要么就是压根在本国没有丝毫名气的普通医生,要么甚至可能是在当地连手术都做不上的“龙套”,跑到中国来练手,被国内美容机构一包装,摇身一变就身价暴涨,实际上则是把中国人当成了他们增长临床经验的小白鼠。
乱象六:虚假广告横行,消费者难辨真假
“我之前接触过一个医疗美容机构,对方打出来的广告是,某某世界乳房测量设计大师驾到,而事实上,那人只是一个假体材料供应商,根本就不是什么专家,而就这种所谓的大师,据说收设计费就是10万。至于他们提出的魔法丰胸,则更是炒作概念,误导消费者。”一位不愿透露姓名的业内人士介绍道。
如上所述,第六大顽疾,则是民营医疗美容机构向来最倚重的各式广告。无论是电梯间、公交车、电视台、报纸还是网络,几乎所有可能的传播媒介上,都充斥着各种医疗美容广告——特价玻尿酸、魔法隆胸、空气祛眼袋等等,到底有几分干货?消费者根本无从辨别,二步法去斑,三步法隆胸,无痕纳米双眼皮等则极尽误导消费者之能事。
乱象七:违规销售非法产品,奥美定当成玻尿酸卖
第七大乱象,就是医疗美容机构违规销售非法产品,以次充好。“以奥美定为例,这是一种已经被国家明文禁止的材料,但现在仍然在流通,更有甚者,被当成玻尿酸卖给消费者。”谭军气愤道,奥美定价格低廉,一毫升仅需15元,而普通玻尿酸,进价就达700以上,用奥美定替代玻尿酸,商家从中就可以获取巨大的利益。
乱象八:低价陷阱,后续消费贵到吐血
最后一个容易造成消费者权益损害的,则是多数民营医疗美容机构的管用套路——低价项目诱骗消费者上门,再忽悠消费者做其他昂贵的项目,如一元脱毛,280元双眼皮,380隆鼻等。
“500元去疤,往往治疗费,手术费便宜到你心动,但术后恢复的护肤品贵到你吐血。这就跟低价旅游团是一样的营销套路。”
民营美容医院:确实乱象丛生,行业需要净化
对于谭军教授直言不讳提出的八大乱象,部分民营美容医疗机构也予以了正面回应。
长沙美莱医院王勇院长坦言,上文揭露的没有正规资质的医疗机构鱼目混珠、发布虚假广告、美容院“借船出海”与医疗美容机构“合作”超范围开展医疗美容项目、炒作“韩国”概念等现象都真实存在。在他看来,“这不仅阻碍了正规大型民营医院的健康发展,同时也给消费者的合法权益带来了巨大的威胁。”
“作为行业内部人员,我们其实比旁人更希望对各种乱象进行治理,使整个行业得以净化。”王勇表示,面对这些问题,希望政府加强对民营整形医院的监督,同时,也期望更多来自媒体和消费者的监督。
谭军教授也表示,治理美容行业乱象,已经到了刻不容缓的阶段。“我们希望监管部门更加有力地行使自己的监督管理职能,尤其是卫监、药监、公安等关键部门,能够出台严格的规章制度,对医疗美容安全设置高压线,以此保障美容消费者的生命安全。”
整形可以带来美丽,但需要注意的是,整形也会带来很多的副作用。每一次的整形手术都需要有健康这一前提,否则后果将会不堪设想。想了解更多的整形知识可关注经典整形网。