医美分期新产品“星计划”已上线了
秦苍科技的蓝领移动分期产品“买单侠”开始进入医美分期领域。新产品“星计划”已经上线,并采取与医美机构合作的方式,向医美用户开展医美分期业务。
根据来自星计划官方的最新消息,星计划上线以来,交易额已近1亿元,并已经签约近百家国内一线医疗美容机构。
医美金融曾在去年迎来井喷,36氪曾经报道过的新氧、更美、么么贷、云贝分期和丽分期等,纷纷进入这一市场。医美领域的特点在于用户的高客单和机构的高获客成本,但作为新兴领域,各医美金融机构对用户和商户的运营绑定并不好。多家机构的进入,也使这一领域红海化。
主要用户为蓝领群体的买单侠,为何选择切入高优客户的丽人群体?买单侠CEO胡丹给出的解释是,丽人群体和蓝领群体分别处于金字塔的两端,但二者有很大的共性。
首先,蓝领的线下3C消费和丽人医美消费,都是冲动性产品,在消费场景上有很大共性。其次,这两部分用户都是年轻群体,处于生命中的上升阶段,未来生命周期的可开发价值大。并且,两者都是现场获客,可以尽量避免逆向选择的问题。
与此同时,医美产品本身和3C产品不一样,套现可能性低。而女性的违约概率是男性的十分之一,医美的客单价相对较高,对于消费金融来说机会更大。
丽人资源置换是杠杆
2015年进入医美分期的公司众多,但由于对商户的绑定并不稳定,机构的质量也良莠不齐,医美分期的机会并未完全显现。星计划为何选择在这个节点切入医美分期市场?对此,胡丹给出以下解释。
一、 星计划用户中有大量丽人用户资源,可为医美机构提供低获客成本的客户。
胡丹向36氪表示,买单侠的用户中,女性客户有40万,其中白名单率在80%左右。根据买单侠的初步测试,这部分用户中对医美的转化率在20%左右。也就是说,星计划理论上可以为医美机构提供8万多的潜在客户资源。加上买单侠每月获取的新用户,星计划可以为机构每月提供近万的医美客户资源。
星计划在对女性蓝领用户推广医美产品的时候发现,这部分用户的整形意愿并不低,可见爱美是跨阶层的事情。而医美机构通过百度等渠道的获客方式,获客成本通常在50%以上,星计划提供的这部分用户虽然客单价较低,但仍有很大的开发空间。
二、 星计划的风控成本较低,丽人群体的风控技术基础较好。
买单侠的用户量级在百万左右,相对高风险的蓝领群体对买单侠的风控模型形成了很好的训练,因此,对于违约率相对较低的丽人群体,星计划相比其他医美分期产品,有更好的风控技术基础。胡丹向36氪表示,星计划依托买单侠,而后者在过去的两年内对审核系统、反欺诈系统、催收、记账等风控模型的固定资产投入已经完成。复制到医美领域,风控技术的边际成本较低、“星计划”App也可以在短时间内完成“换皮”上线。
星计划采取和医美机构合作的方式,推广分期产品。其中和医美机构的利益绑定十分重要。星计划注重在分期体验、客户推荐和返佣上,和商户形成稳定的合作。
具体来说,分期的用户审核采取全线上的方式,和蓝领的3C分期一样实行快速审核快速放款。其中包括对医美机构的实时返佣和实时打款。而在客户推荐上,星计划向医美机构形成稳定的客户输送渠道,作为资源置换,医美机构优先选择买单侠的“星计划”作为分期工具。
风控上降维攻击,降成本
在丽人群体的风控上,星计划通过沿用以往的授信模型,对用户进行风控。星计划首席风控官朱君向36氪表示,丽人用户相比蓝领用户来说有更多数据,因此风控上更好把握。星计划建立了多套评分体系,包括社交网络和外部征信等, 对用户进行核心风险控制。并沿用以往的“抱团技术”、app用户行为和对机构美容顾问的扫码步骤等,防范线下集中套现。
而对医疗机构的风控,星计划主要针对第一梯队的几家丽人机构进行合作,并通过营业面积、营业年限、商户评分、股权质押、投诉量、和法人转手情况等变量展开尽调。胡丹向36氪介绍,星计划还推出线下巡查组,对合作的医美机构进行随机监督,以保证机构的合作稳定性。
在资金端上,星计划的资金来源依然是信托、城商行等银行机构,并获得了京东金融的资金支持。总体上的资金成本在9%左右。
星计划对丽人用户的授信额度在2万左右,而对星计划导出的蓝领丽人群体,额度在几千到1万不等。在胡丹看来,相对于其他机构的放宽风控的大额度授信,星计划依然会采取谨慎的策略,在做好风控的基础上,为用户提供相应的授信额度。而在sku上,依然选择风险较小、客单价较低的医美产品,比如玻尿酸注射、肉毒杆菌 、开眼角、垫下巴等产品。对于术后纠纷风险较大的整容手术,依然采取谨慎的态度。
目前,买单侠星计划项目签约的机构有200家,城市包含上海、北京、成都、郑州等,其中主推或已经开拓首单的有60多家。市面上的么么贷、百度和丽分期医美分期也早已切入医美分期这个业务,对于这个稍显拥挤的市场,胡丹认为,各家切入的产品不一样,这个市场也至少有一年一千亿的体量,并且每年以15%的比例在增长,细分市场仍有较大机会。
团队上,星计划已经有50人左右的独立运营团队,预计未来将持续扩大规模进入这一领域。星计划母公司买单侠在2016年2月份获得顺为资本、京东金融领投的C轮融资,目前总融资额达到8697万美金,总用户规模已经超过100万。
相对其它竞争对手来说,秦苍科技买单侠推出的星计划的金融和风控基因是其优势,但医美产业仍然是一项链条较长的产业,因此,未来和医美机构的合作和运营,依然是考验星计划的一大重要因素。
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